在上海打网约车8公里,滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?
(原标题:在上海打网约车8公里,上海苏州滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?) “我打车一共耗时40分钟左右,打网滴滴订单满打满算,约车四平市某某策划教育中心这160公里以上的公里路程是在40多分钟里发生的吗?” 近日,一名网友在社交平台上发文,显示称其在滴滴打车平台的去趟且车一笔订单十分诡异,明明自己仅在上海打车8公里多,费两却“穿越”去了趟苏州,百多费用229.66元,上海苏州平台回复系网约车司机用了作弊器,打网滴滴订单四平市某某策划教育中心已对其进行禁封。约车7月17日,公里澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,显示针对此事,去趟且车滴滴方面正在处理中。费两 当天稍早时候,投诉人张先生对记者表示,7月13日16时55分许,他使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,远远超出此前的行程预估价(优惠后26.76元)。 据张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴中区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑物,明显异常。 张先生的滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。本文图片均为 受访者 提供 随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴中区)接人再去终点,遂导致现在的收费。 张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。 7月15日,张先生再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张先生造成不好体验,滴滴平台可给予一定车费优惠,只需张先生支付190余元。 对此方案,张先生表示不接受,并提出具体诉求:1. 停止该司机运营资格;2. 平台对如此低级的错误给予其合理解释。 7月16日,滴滴客服再次来电,称经核查,平台愿意将本次收费变更为预估价,但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示,平台如何处理当事司机涉及其隐私,不能告知张先生。客服还称,该补偿方案系其多次申请,若不接受就不予保留。 16日晚,张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后,滴滴平台相关工作人员回复张先生称,当事司机使用了作弊器导致订单异常,已对该司机进行禁封。 7月17日11时44分许,该笔异常订单仍未变更,张先生因未支付费用而无法继续打车。 7月17日11时44分,张先生再次登录其滴滴(企业版)平台发现,该行程的异常收费仍未变更,因张先生未支付该笔异常费用,致其无法继续使用该平台打车。 12时30分许,张先生又查询发现,滴滴平台将该异常订单撤销了,系统中也查询不到此次行程,打车也可以正常下订单了。但张先生对记者表示,滴滴平台并没有联系他告知已经进行了撤销操作。 7月17日12时30分许,张先生的异常订单从其滴滴app中消失,其可正常打车。 当日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,针对此事,滴滴方面正在处理中。
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 苹果官方客服建议:暂时不要升级
- 小孩打碎博物馆近12万瓷瓶被免赔
- 静安戏剧谷|人偶同台,南非木偶剧团演绎库切小说
- 改善服务又添新举措 北京积水潭医院新龙泽院区通医专线今日开通
- 港中深团队打造新型AI评测集,或可成为数学大模型检验的重要基准
- 新剧|《庆余年2》5月16日央八开播
- 广东汕头警方通报奔驰车主撞人后还打人:刑拘
- 改善服务又添新举措 北京积水潭医院新龙泽院区通医专线今日开通
- 三星 Galaxy S24 FE 手机曝光:最高 12GB +256GB
- 巴黎公寓租金高却有价无市,房东们的奥运发财梦要破碎了?
- 专家:哮喘疾病总体控制率不佳多源自民众认知不足
- 提示!5月6日开始启动北京义务教育小学入学信息集中采集
- 中新真探:长期吃味精会损害身体健康吗?
- A股震荡收涨:沪指涨0.83%,创指涨1.87%
- 北京海淀大悦城项目计划本月完工
- 北京推动95%景区取消预约 热门景区何去何从
- 中国医生在非洲
- 亚美尼亚称不参与集安组织年度预算批准和拨款工作
- 实探!北京楼市新政后,“五一”房市如何?
- 北京南站5月5日迎来返程客流43万人次 警方:客流量高峰将从下午2点开始
- 搜索
-